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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Hans Balmer CDs
§ 1: Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen der Firma Hans Balmer CDs (nachfolgend Hans Balmer CDs genannt) und dem Kunden. Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen Hans Balmer CDs und dem Kunden. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Hans Balmer CDs geschäftliche Beziehungen pflegt. Dabei soll niemand bevorzugt oder benachteiligt werden. Es geht darum, unangenehme Überraschungen auszuschliessen und eine gute Zusammenarbeit zu garantieren.
§ 2: Geltungsbereich
Mit Bestellung der Ware oder der Entgegennahme der Ware durch den Kunden, gelten diese Bedingungen als angenommen, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Geschäftsbedingungen des Kunden kommen nicht zur Anwendung, ausser sie wurden ausdrücklich und schriftlich durch Hans Balmer CDs akzeptiert und stehen nicht im Widerspruch zu den AGB der Firma.
Alle Angebote, Lieferungen und Leistungen von Hans Balmer CDs erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage dieser AGB.
§ 3: Vertragsabschluss
Regelmäßig werden von Hans Balmer CDs nur online getätigte Aufträge angenommen, nicht aber solche per Brief, Telefon, Fax oder Post. Bestellungen verstehen sich als Offerte, welche von uns zum Vertragsabschluss noch bestätigt werden müssen. Alle Angebote auf unserem Online-Shop sind freibleibend. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung des Kunden durch die Firma zustande. Eine vom Kunden abgegebene Bestellung ist verbindlich. Eine Stornierung erfordert das schriftliche Einverständnis von Hans Balmer CDs.
§ 4: Angebot und Preise
Alle Angebote und Preise von Hans Balmer CDs sind unverbindlich. Die aktuellen Preise sind auf shop.hansbalmer.ch ersichtlich. Lieferkosten und Verpackung werden in einer separaten Position in Rechnung gestellt. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.
§ 5: Zahlungsbedingungen
Allgemein verpflichtet sich der Kunde den Kaufpreis per Rechnung (nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein) oder per Kreditkarte über PayPal zu begleichen. Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Hans Balmer CDs behält sich das Recht vor, einzelne Bestellungen welche per Rechnung aufgegeben wurden, erst bei erfolgtem Zahlungseingang zu versenden. Der Kunde wird in diesem Fall von Hans Balmer CDs darüber informiert. Die gelieferte Ware bleibt bis zu vollständigen Bezahlung im Eigentum von Hans Balmer CDs.
§ 6: Lieferfristen und Lieferverzug
Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden ausgeliefert. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Von Hans Balmer CDs abgegebene Liefertermine gelten unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Eigenbelieferung durch den Hersteller oder Lieferanten. Termine und Lieferfristen sind unverbindlich.
§ 7: Lieferung
Alle Produkte, welche bei Hans Balmer CDs nicht ab Lager verfügbar sind, müssen zuerst beim Hersteller oder Lieferanten bezogen werden. Ein allfälliger Kaufvertrag kommt daher nur unter der Bedingung der Selbstbelieferung zustande. Kann ein Produkt von unserem Lieferanten nicht mehr geliefert werden oder wird ein Produkt nicht mehr hergestellt, kommt zwischen Hans Balmer CDs und dem Kunden kein Vertrag zustande. Lieferungen resp. Versand erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Allfällige Transportschäden sind unverzüglich der Transportfirma zu melden. Für alle Transportschäden die nicht mit einem Schadenprotokoll belegt werden können, lehnen wir jede Verantwortung ab. Der Kunde ist verpflichtet sämtliches Verpackungsmaterial aufzubewahren bis der Fall geregelt ist.
§ 8: Gefahrenübergang
Der Kunde hat die Ware auf Vollständigkeit zu prüfen und Mängel (Transportschaden siehe Lieferung) unmittelbar nach Erhalt, spätestens nach 3 Tagen der Firma schriftlich zu melden. Ansonsten gilt die Lieferung als durch den Kunden angenommen.
§ 9: Eigentumsvorbehalt
Wenn Hans Balmer CDs auf Rechnung liefert bleiben bis zur vollständigen, tatsächlichen Bezahlung die gelieferten Produkte Eigentum von Hans Balmer CDs. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag ins Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist die Hans Balmer CDs berechtigt, mittels Rücktrittserklärung vom Vertrag zurückzutreten und die Produkte in ihren Besitz zu nehmen.
§ 10: Garantie und Gewährleistung
Auf alle bei Hans Balmer CDs angebotenen Produkte gewähren wir grundsätzlich während 12 Monaten ab Lieferdatum eine Garantie für nachweisbare Material- oder Fabrikationsfehler. Bietet der Hersteller die Möglichkeit einer direkten Garantieabwicklung an, entfällt jeglicher Gewährleistungsanspruch gegenüber Hans Balmer CDs. Der Kunde ist verpflichtet uns schriftlich zu kontaktieren um die Art der Garantieabwicklung in Erfahrung zu bringen. Gewährleistungsansprüche gegen Hans Balmer CDs stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar. Vom Kunden reparierte oder geänderte Teile oder Geräte sind vom Garantieanspruch ausgeschlossen. Jede weitere Haftung, insbesondere für so genannte Folgeschäden jeder Art, lehnen wir ausdrücklich ab. Auf Verbrauchsmaterialien sowie als gebraucht gekennzeichnete Ware entfällt jegliche Gewährleistung. Bei fehlerhaftem Produkt kommt Hans Balmer CDs ihrer Verpflichtung nach, indem sie das mangelhafte Produkt nachbessert, einen entsprechenden Ersatz liefert oder einen dem Minderwert entsprechenden Preisnachlass vergütet. Weitere Ansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen. Bei Artikeln welche nicht mehr zu reparieren oder nicht mehr lieferbar sind, behält sich Hans Balmer CDs vor einen gleichwertigen Ersatzartikel oder eine Gutschrift zum aktuellen Wert des defekten Artikels zur Abgeltung der Garantieansprüche auszuhändigen. Für Ersatzartikel bleibt die Garantiezeit ab dem ersten Lieferdatum verbindlich. Hans Balmer CDs übernimmt keinerlei Haftung für Datenverluste die im Rahmen von Reparaturarbeiten entstehen können. Hans Balmer CDs hat keinerlei Einfluss auf die Reparaturdauer. Das Recht auf Wandelung oder Minderung ist ausgeschlossen.
§ 11: Rücksendung
Die Lieferkosten an Hans Balmer CDs hat der Kunde zu tragen. Die Kosten zur Rücksendung an den Kunden werden durch Hans Balmer CDs übernommen. Bei Einsendung muss das Produkt entweder in der Originalverpackung oder in einwandfreier Verpackung bei Hans Balmer CDs ankommen. Das Beilegen einer Lieferschein- oder Rechnungskopie ist zwingend erforderlich sowie eine detaillierte Fehlerbeschreibung. Rücksendungen welche ohne Lieferschein- oder Rechnungskopie bzw. Fehlerbeschreibung bei uns eintreffen, werden umgehend retourniert und eine Umtriebentschädigung von CHF 20.- wird in Rechnung gestellt. Produkte welche nicht bei Hans Balmer CDs gekauft wurden, werden ebenfalls umgehend gegen eine Verrechnung einer Umtriebsentschädigung von CHF 20.- retourniert.
§ 12: Umtausch und Rückgabe
Rückgabe bzw. Umtausch von Produkten ist grundsätzlich nicht vorgesehen. Produkte, welche speziell für den Kunden bestellt worden sind, sind vom Umtausch bzw. Rückgabe ausgeschlossen. Werden Produkte nach schriftlicher Bestätigung durch Hans Balmer CDs trotzdem zurückgenommen, erhält der Kunde nach dem Eintreffen und Prüfung der Ware eine Gutschrift. Als Preisbasis für alle Rückgaben und umgetauschte Artikel gilt immer der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Liegt dieser höher als der verrechnete bzw. bezahlte Preis, wird maximal der bezahlte Preis vergütet.
§ 13: Annahmeverweigerung bzw. Nichtzustellbarkeit
Verweigert der Kunde die Annahme einer Lieferung, behält sich Hans Balmer CDs das Recht vor, ihm die Versandkosten für beide Versandwege in Rechnung zu stellen, sowie eine Bearbeitungsgebühr von 20.- CHF. Automatisch wird der Vertrag dadurch aufgehoben.
§ 14: Geistiges Eigentum
Hans Balmer CDs behält sich für jedes Design, Texte und Grafiken auf ihrer Homepage alle Rechte vor, insbesondere Eigenturms- und Urheberrechte. Vor der Weitergabe an Dritte bedarf es der schriftlichen Zustimmung von Hans Balmer CDs.
§ 15: Datenschutz
Hans Balmer CDs gewährleistet, dass im Rahmen einer Bestellung zur Kenntnis gelangte Kundendaten vertraulich behandelt werden und nicht an Dritte weiter geben werden.
§ 16: Gerichtsstand
Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem schweizerischen Recht, unter Vorbehalt abweichender, zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts. Gerichtsstand ist Bern.
§ 17: Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht.
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